Часть 1. Общие правила оформления заказа.
1. Заказы оформляются только по соответствующему шаблону.
2. Все заказы, которые нет возможности оформить по шаблону должны присутствовать в разделе Специфические заказы.
3. Грубая манера вести диалог, ненормативная лексика и оскорбительные высказывания строго запрещены при оформлении заказа.
4. За выполнение любого заказа, присутствующего в перечне наших услуг, ПЛАТИТЬ НЕ НУЖНО!
5. Мы не требуем чего-либо взамен нашей помощи помимо вежливости. Вы не обязаны нас рекламировать или размещать наш баннер. Как выразить признательность за помощь - ваше личное дело.
6. Выполненная работа - ваша личная собственность. Мы никому не сделаем "такое же" или "как у вас", но мы оставляем за собой право демонстрировать работы, которые для вас делаем, как плод наших трудов.
7. Вы можете отблагодарить нас (только по своему собственному желанию!), оказав нам помощь в продвижении или помочь финансово.
Часть 2. Оформление заказов по дизайну.
1. Настоятельно не рекомендуется жесткая критика работы дизайнера.
2. В случае, если вам не понравилась работа - попросите другой вариант и расскажите, что именно вас не устраивает.
3. Правила оформления заявок (ШАБЛОНЫ ЗАКАЗА) есть в каждом разделе соответствующей заказу тематики.
4. Пользователям разрешены: дискуссии и обсуждение работ, внесение корректировок в заказы.
5. При внесении корректировок в заказ ЗАПРЕЩЕНО редактировать изначальное сообщение!
В этой ситуации лучше отдельным постом или дополнительным текстом в старом сообщении внести ремарки в заказ.
Например:
http://s55.radikal.ru/i149/0902/83/f9942dbba587.jpg
или можно так:
http://s46.radikal.ru/i113/0902/39/8a5dc932f3a6.jpg
6.Дизайнер должен выставлять заказ в теме вашего заказа!
Часть 3. Оформление заявок на техническую помощь.
1. Если у вас вопросы технического характера конкретно по вашему форуму - оставляйте адрес, иначе помочь вам не смогут.
2. Еще лучше, если вы впишите ссылку на ваш форум в пункте профиля "Веб-сайт".
3. При запросах технического характера по вопросам оформления - предоставляйте, пожалуйста, скриншот.
Часть 4. Сроки выполнения заказов.
! Все сроки являются приблизительными. Мы не всегда можем гарантировать их выполнение. Данный пункт являет собой скорее условия корректных и своевременных напоминаний о себе.
1. Любой заказ мы можем выполнить в течении 3 дней.
2. Любой заказ может быть задержан.
3. Максимальный срок задержки - 7 дней.
4. Если ваш заказ не выполнили в течении 3-х дней - напомните о себе в теме заказа или можете обращаться в тему Жалобы.
5. Если по поводу вашего заказа было принято решение о задержке, спорить бесполезно.
6. Если ваш заказ не выполнен в течении 7 дней, обязательно напомните о себе, пожалуйтесь по ЛС админу или напишите в тему Жалобы. Такого мы стараемся не допускать.
7. Если ваш заказ напрямую отказываются выполнять, пишите по ЛС главному администратору. (наш девиз - "любой заказ принят")
Часть 5. Невостребованные заказы.
1. Если ваш заказ не принят в течении 7 дней, однако вы не напомнили о задержке дизайнерам, заказ считается невостребованным и тема отправляется в архив. Для возобновления работы вам будет необходимо переоформить заказ заново.
2. Если вы не отписались о принятии выполненного заказа в течении 7 дней, ваш заказ считается невостребованным и стиль отправляется в свободный каталог. Для возобновления работы придется придумать новый заказ на стиль.
3. В случае, если ваш заказ на стиль не используется на вашем форуме, который вы указываете при заказе, хотя бы в течении 14 дней, ваш заказ признается невостребованным, а стиль публикуется в свободном каталоге.
4. В случае, если новый заказ на аватар и/или подпись поступает от вас чаще, чем 1 раз за 3 дня, то заказ на предыдущий считается невостребованным и отправляется в свободный каталог.
5. В случае злоупотребления заказами на аватары и/или подписи, не смотря на существующее правило сортировки невостребованных заказов, вы можете быть ограничены по срокам заказов в качестве наказания.
